櫥柜行業(yè)的“浮沉”顯現(xiàn)市場(chǎng)規(guī)范的缺失
杭州市場(chǎng)大大小小的有很多,而本地化品牌占其中的多數(shù)。那些專業(yè)生產(chǎn)的企業(yè)借其品牌優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)模等優(yōu)勢(shì)近些年在杭州迅速的發(fā)展和壯大,也得到了越來(lái)越多消費(fèi)者的認(rèn)可;而本地化櫥柜因?yàn)閮r(jià)格等方面的優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上也占有一定的消費(fèi)客戶群。所謂魚(yú)龍混雜,隨著櫥柜品牌在市場(chǎng)上的日益增多,這也因此而導(dǎo)致行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。
因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)激烈,商家常用的手段自然是降價(jià)促銷,很多人認(rèn)為櫥柜行業(yè)是高收銀行業(yè),也因此對(duì)其產(chǎn)生了不理性的排斥心理。對(duì)此,一位從事多年櫥柜行業(yè)銷售業(yè)內(nèi)人士坦言,以前確實(shí)可以說(shuō)櫥柜行業(yè)可經(jīng)營(yíng),可現(xiàn)在卻不行了,要不然你就不會(huì)看到賣場(chǎng)里隨處可見(jiàn)的櫥柜促銷廣告了,這也沒(méi)辦法,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)激烈,大家都在打價(jià)格戰(zhàn)。
特別是今年比較特殊的市場(chǎng)形勢(shì),而櫥柜行業(yè)上游卻面臨著原材料價(jià)格上漲,人力成本提高等困境,因?yàn)槭袌?chǎng)方面的原因,櫥柜成品價(jià)格并沒(méi)有進(jìn)行相應(yīng)的價(jià)格上調(diào),這直接使得收銀下降。特別是本地化的那些櫥柜品牌,設(shè)計(jì)水平、服務(wù)質(zhì)量如不能跟上,櫥柜成品的質(zhì)量就會(huì)大打折扣,很多的顧客不滿意會(huì)要求維修或是退單。 “如果消費(fèi)者客戶因?yàn)樘籼藓笃凇鄟?lái)多回',這會(huì)使得我們的服務(wù)成本助長(zhǎng)不少,通常的做法是叫接單員退單,退掉一個(gè)單,還獎(jiǎng)勵(lì)錢。”某櫥柜負(fù)責(zé)人這樣對(duì)記者說(shuō)。
櫥柜行業(yè)的“浮沉”倒說(shuō)明了行業(yè)市場(chǎng)上缺乏相應(yīng)規(guī)范的問(wèn)題,我國(guó)的櫥柜業(yè)還處于發(fā)展和成熟的時(shí)期,很多櫥柜企業(yè)為爭(zhēng)奪市場(chǎng),大搞價(jià)格戰(zhàn),櫥柜企業(yè)不自主的進(jìn)行了惡性競(jìng)爭(zhēng)。在櫥柜行業(yè)收銀下降之同時(shí),如何繼續(xù)擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模、提高櫥柜銷售份額、打造品牌影響力是櫥柜企業(yè)面臨的首要問(wèn)題。
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